| نام بخش : |
* |
| سوالات: |
| 1- میزان رضایت از اطلاعات و آموزش های ارائه شده به شما توسط پزشکان؟ * |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
| 2- میزان رضایت از اطلاعات و آموزش های ارائه شده به شما توسط پرستاران؟ * |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
| 3- میزان رضایت از آموزش های ضروری قبل از ترخیص(مانند مثل زمان مراجعه بعدی و داروها و...)؟ * |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
| 4- میزان رضایت از برخورد پزشکان؟ * |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
5- میزان رضایت از برخورد و رفتار پرستاران با شما؟
|
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
| 6- میزان رضایت از میزان دسترسی به پزشک در مواقع نیاز شما؟ |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
| 7- میزان رضایت از دسترسی به پرستار و حضور او در مواقع لازم؟ * |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
| 8- میزان رضایت، از کمک به شما در جابجایی و حرکت در بخش ؟ * |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
| 9- میزان رضایت از عملکرد واحد پذیرش و ترخیص (سرعت انجام کار، دقت، احترام و ...)؟ * |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
| 10- میزان رضایت از برخود کارکنان داروخانه ؟* |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
| 11- میزان رضایت از برخورد و نحوه ارائه خدمت پرسنل خدمات بخش؟ * |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
| 12- میزان رضایت از از برخورد و عملکرد کارکنان انتظامات و نگهبانی؟ * |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
| 13- میزان رضایت از بهداشت بخش اتاق(سرویس های بهداشتی، نظافت اتاق، تخت، یخچال و ....)؟ * |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
| 14- میزان رضایت از فضای اتاق(تهویه (گرما و سرما)، نور و... * |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
| 15- میزان رضایت از کیفیت غذای بیمارستان * |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
| 16- میزان رضایت از امکانات رفاهی مثل صندلی همراه، غذای همراه، نماز خانه و تلویزیون ...* |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاً ناراضی |
| 17- میزان رضایت از هزینه های بیمارستان؟ |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاًناراضی |
| 18- آیا بیمارستان ما را برای مراجعه مجدد انتخاب و توصیه می کنید؟ |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاًناراضی |
| 19- آیا در زمان بستری برای تهیه لوازم و دارو به خارج از بیمارستان مراجعه کردید؟ |
کاملاً راضی راضی متوسط ناراضی کاملاًناراضی |
|
|
